2014.03.13 

新消法 新权益 新责任 3.15阳光热线帮您维权
责任编辑:陈雯雯

编者按

我们每天的消费,都会面对各式各样的消费诱惑,五花八门,叫人难辨真假,防不胜防,稍不留心就跳进商家的消费陷阱,花了冤枉钱,还受窝囊气。今年的3月15日消费者权益日,阳光热线网络问政平台帮您维权。投诉受理平台:sun.nbtv.cn

“3·15”当天各地将开展多场消费维权现场咨询活动

“新消法,新权益,新责任”,今年的“3·15”国际消费者权益日,也是新《消费者权益保护法》实施之日,宁波市各地将在展开各种新消法宣传的同时,进行十余场消费维权现场咨询活动。3月15日上午,市消费者权益保护委员会将联合发改委、工商、质监等35家委员单位,以及通信、保险等相关行业,在中山广场举行纪念“3·15”宣传咨询现场会,现场受理消费者的投诉。当天,各地的现场消费维权、咨询活动也将纷纷展开,活动地... [详细]

宁波12315:通信、食品、网购仍是投诉"重灾区"

宁波的消费市场中,哪些企业、品牌被投诉最多?昨天,2013年宁波市12315举报申诉指挥中心的数据分析报告出炉,移动公司、电信公司、苹果、三星、海尔悉数上榜。报告显示,去年,12315共受理消费申诉32066件,比2012年增长了37.3%。其中,商品类申诉中,首饰、家用电器、汽车等商品涨幅最大;文化娱乐体育服务、修理服务、快递服务,则称霸服务类申诉涨幅排行榜前三甲。消费申诉量逐年攀升,消费者日常... [详细]

消费者维权小常识

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为了指导广大消费者如何运用法律武器维护自身正当权益,消协教消费者做“四种人... [详细]

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在3.15即将到来之际,消费者协会总结了2013年的十大消费陷阱,并通过本... [详细]

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网购遇过哪些窝心事?如何维权最有效?昨天(3月10日)下午,围绕网购展开的... [详细]

维权也不能“狮子大开口”

这些年来,随着政府对消费者权益保护力度的加大和相关政策法规的实施,广大消费... [详细]

阳光热线消费维权在行动

绿姿出售劣质过期蛋糕
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西街绿姿018店,出售劣质过期水果蛋... [详细]
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大剧院旁,西草马路约45号有一个没挂... [详细]
乐购海报与实际不符
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配置减配消费者不知情
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在江北4S店买了一辆C260的车,配... [详细]
手机店维修手机越修越坏
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我的魅族N9手机屏幕坏了拿去手机店修... [详细]
原装车为何出现双重漆
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10月17号在余姚东风风行凌志买了辆... [详细]

结语

您是否也遇到过以下情况:手机坏了却打不通客服电话,明明在质保期内,却遭到了不公平的待遇,遭遇奸商却无法寻求正常的途径?今年,您可以在阳光热线大声的说出你的遭遇,部门解决您的问题,体验不一样的维权方式!